تلویزیون صدا دارد تصویر ندارد علت چیست ؟

مقدمه

چرا تلویزیون صدا دارد اما تصویر ندارد ؟ یکی از شایع ترین مشکلات در تلویزیون مشکل نداشتن تصویر در تلویزیون LED یا QLED است در حالی که تلویزیون صدا دارد. گاهی اوقات صفحه ی تلویزیون به یکباره سیاه می شود و به نظر می رسد که تلویزیون خاموش است اما تلویزیون صدا دارد و همین طور چراغ پاور تلویزیون نیز روشن است. همین امر موجب نگرانی شما می شود. همچنین برخی مواقع تلویزیون را روشن می کنید و می بینید تلویزیون تصویر ندارد اما صدا دارد. حتی زمانی که کانال های تلویزیون را تعویض کنید، صدا های مختلفی می شنوید اما هیچ تصویری نمی بینید. گاهی ممکن است به صورت دوره ای تصویر قطع شود و بعد از مدتی دوباره تصویر بر قرار شود. در این مقاله مرکز تعمیرات راکو قصد دارد که به بررسی همین مشکل در تلویزیون های ال ای دی و کیو ال ای دی بپردازیم و علت مشکل نبود تصویر با وجود صدا را بررسی کنیم، همچنین راه حل هایی برای رهایی از این مشکل نیز ارائه دهیم.

چرا تلویزیون صدا دارد تصویر ندارد ؟

نداشتن تصویر تلویزیون به اختلال و خرابی در قسمت بک لایت تلویزیون مربوط می شود و ممکن است این ایراد در مدل ها و برند های مختلف به شکل های متفاوتی نمایان شود. بطور مثال در بعضی مدل ها هنگام روشن کردن تلویزیون ابتدا لوگوی برند نمایش داده شود سپس صفحه نمایش تاریک شود ؛ در بعضی مدل ها ، ممکن است تصویر روشن و خاموش شود و سپس سیاه شود و یا چراغ پاور چشمک بزند ؛ حتی در بعضی از تلویزیون های ال ای دی ممکن است فقط قسمتی از تصویر سیاه شود و نیمی از تلویزیون تصویر وجود داشته باشد. دلیل این که با وجود سیاه بودن تصویر اما صدا همچنین به گوش می رسد، به این دلیل است که اگر مشکلی در بک لایت به وجود بیاید اختلالی در قسمت های دیگر دستگاه وارد نمی شود.

کدام برندها دچار این مشکل میشوند ؟

برندهایی که بیشتر دچار این مشکلات می شوند شامل : ایوولی ، پارس ، شهاب ، امپریال ، آوکس ، هایسنس ،  دنای ، سامسونگ ، سونی ، ایکس ویژن ، دوو ، بست الکتریک ، ال جی ، اچ سی ال ، فیلیپس ، صنام ، اسنوا ، پاناسونیک ، جی پلاس ، سام ، هیوندای ، تی سی ال ، سونیا ، اکسون ، وستل ، بلست ، بست ؛

همچنین این مشکل به ندرت در تلویزیون شارپ ، مارشال ، پانورامیک ، ام جی اس ، آر تی سی ، توشیبا ، بوش ، سینگل ، آیوا ، یونیوا ، جنرال ، جنرال گلد ، جنرال اینترنشنال ، هیتاچی ، هاردستون ، مجیک ، زلموند ، سوپرا ، سی یرا ، اکسنت ، لایف ، بنس ، بنکیو ، الیو ، جی وی سی ، پایونیر و شیائومی دیده شده است.

چند تست ساده جهت اطمینان از خرابی بک لایت تلویزیون

ابتدا تلویزیون را خاموش کنید سپس هر دستگاه و کابلی که به تلویزیون وصل است را از تلویزیون جدا کنید. و تلویزیون را روشن کنید. سپس مجدد دستگاه های جانبی را وصل کنید، با این کار نیز ممکن است مشکل حل شود.

مطمئن شوید که تلویزیون در ورودی صحیح تنظیم شده باشد. به طور مثال دستگاه باید روی حالت HDMI باشد، اما اشتباها روی حالت DVI تنظیم شده باشد. اگر با این حالت مشکل رفع نشد ، حالت HDTV را نیز امتحان کنید یا ورودی های دیگر را نیز بررسی نمائید ، زیرا این مسائل می تواند باعث ایجاد مشکل باشد .

اتصالات کابل پشت تلویزیون را بررسی کنید. گاهی اوقات علت مشکل نبودن تصویر در تلویزیون ال ای دی می تواند به واسطه ی اشتباهاتی در اتصالات کابل به وجود آمده باشد. به این معنی که HDMI را به یک مولفه ی اشتباه وصل کرده اید و همین اتصال به پورت نامناسب باعث ایجاد مشکل شده است . برای حل این مسئله باید HDMI را جدا کرده و به ورودی دیگر که پورت مناسب آن می باشد وصل نمائید .

اگر تلویزیون خود را در ورودی HDMI تنظیم کردید علاوه بر این این تلویزیون تصویر ندارد، صدا هم ندارد، باید ورودی تلویزیون خود را عوض کنید. زیرا HDMI حامل صدا و تصویر است و ممکن است در صورت نبود صدا و تصویر خازن های آن خراب شده باشند.

دکمه ی منو را فشار دهید، اگر منو ظاهر نشد، این مسئله می تواند به علت مشکلاتی در برد تیکان و یا برد اینورتر نور پس زمینه باشد. به همین منظور، چراغ های اتاق را خاموش کرده ، اتاق را تاریک کنید و با دقت ببینید که در پس زمینه ی تلویزیون نور وجود دارد یا خیر . اگر نور وجود داشته باشد به این معنی است که مشکل از اتصلات تیکان است، بنابراین باید اتصالات T-CON را بررسی کنید.

در برخی مواقع خیلی خاص ، بعد از روشن شدن تلویزیون آرم روی لود صفحه مانده و تصویر ناپدید می‌شود؛ با آپدیت یا بروزرسانی برنامه تلویزیون مجدد به حالت اولیه باز میگردد ، این مرکز نصب فریمور انواع تلویزیون را انجام می‌دهد.

اگر کماکان تلویزیون تصویر نداشت با چراغ قوه موبایل داخل تصویر تلویزیون نور بیاندازید ، اگر تصویر تلویزیون دیده شد مشکل از بک لایت تلویزیون است اما اگر نور ضعیف بود یا خطهای رنگی روی صفحه پدید آمد مشکل از پنل است .

اگر با بررسی موارد بالا مشکل حل نشد ، یکی از اصلی‌ترین دلایل در این بخش  می تواند مربوط به بک لایت تلویزیون باشد . در اصطلاح لغوی Back light به معنای نور زمینه می باشد. همانطور که مشخص است در محیط‌ و یا صفحه تاریک تا نوری نباشد اجسام و یا اجزا قابل مشاهده نمی باشند. در تلویزیون نیز همین قانون پا برجاست ، بدین روال که تا نوری به صفحه نمایش تابیده نشود، تصاویر پخش شده بر روی پنل قابل تماشا نیستند. و یکی از علتهای تصویر نداشتن تلویزیون در حالی که صدا دارد این مورد است.

همچنین مطالعه مقاله " بک لایت تلویزیون " کمک می کند اطلاعات کامل تری را درباره این قطعه بدست آورید .

خبر خوب : این مشکل حتی در منزل کاملا قابل تعمیر می باشد . بنابراین پیشنهاد مجموعه تعمیرات راکو به شما کاربران گرامی این می باشد که بعد از پدید آمدن این مشکل در دستگاه خود سریعا نسبت به تعمیر آن اقدام نمایید .

علت قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون

علت قطع شدن لحظه ای تصویر تلویزیون

علت سیاه شدن تصویر تلویزیون

علت قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون یا قطع شدن لحظه ای تصویر ناشی از موارد زیادی است ، اما حالت نهایی خرابی بک لایت در تلویزیون سیاه شدن کامل تصویر یا قطع و وصل شدن ناگهانی تصویر تلویزیون است. هنگامی که تعداد کمی از لامپ ها دچار آسیب‌دیدگی شوند، ممکن است خود را به صورت تیره شدن بخشی از تصویر نمایان کند. در برخی مدل های تلویزیون سنسوری وجود دارد که با خرابی یک یا تعدادی از لامپ ها فعال شده، و برای جلوگیری از آسیب دیدگی تمام لامپ ها، آن ها را خاموش نموده تا کاربر در پی راه حلی برای تعمیر آن باشد. سیاه شدن تصویر در حالی پیش می‌آید که صدای شبکه در حال پخش همچنان شنیده می‌شود و پدید آمدن این موضوع کاربر را متوجه خطا در بخش تصویر تلویزیون می کند که همانن بک لایت است . تعمیر تلویزیون بخش بک لایت از جمله خدمات تعمیراتی می باشد که در منزل قابل بررسی و تعمیر است.

اصلی‌ترین دلیل در این بخش می‌تواند مربوط به بک لایت و لامپ ها یا پنل تلویزیون باشد . اگر کماکان تلویزیون تصویر نداشت با چراغ قوه موبایل داخل تصویر تلویزیون نور بیاندازید ، اگر تصویر تلویزیون دیده شد مشکل از بک لایت تلویزیون است اما اگر نور ضعیف بود یا خطهای رنگی روی صفحه پدید آمد مشکل از پنل است .

خبر خوب : این مشکل کاملا قابل حل است . سریعا نسبت به تعمیر آن اقدام نمایید و با متخصصان تعمیرات راکو تماس بگیرید .

تلویزیون سونی صدا دارد تصویر ندارد

در صورت نداشتن تصویر تلویزیون سونی بدلیل خرابی بک لایت یا پنل ابتدا دکمه منو را روی کنترل فشار دهید و چک کنید تصویر منو(menu) ظاهر می گردد یا خیر ؟ در مرحله بعد چک کنید آیا دستگاه در ورودی دیگر تصویر دارد؟ گاهی اوقات ممکن است گزینه صرفه جویی در مصرف برق روی حالت ( نمایشگر خاموش ) باشد که با زدن یکی از دکمه ها تصویر مجدد نمایش داده می شود .

2 مرتبه چشمک زدن چراغ پاور می‌تواند مربوط به برد پاور باشد که با تعمیر جزئی قابل برطرف شدن است.

۴ مرتبه چشمک زدن چراغ پاور می‌تواند مربوط به پنل بک لایت باشد که با تعمیر جزئی قابل برطرف شدن است.

۶ مرتبه چشمک زدن چراغ پاور نشان از خرابی در لامپ های بک لایت است که همواره می بایست توسط متخصصین در این زمینه مورد بررسی و تعمیر قرار گیرد.

اگر کماکان تلویزیون تصویر نداشت با چراغ قوه موبایل داخل تصویر تلویزیون نور بیاندازید ، اگر تصویر تلویزیون دیده شد مشکل از بک لایت تلویزیون است اما اگر نور ضعیف بود یا خطهای رنگی روی صفحه پدید آمد مشکل از پنل یا برد تیکان است .

تلویزیون صدا دارد تصویر ندارد ( ال جی ، سامسونگ ، ایکس ویژن ، اسنوا ، دوو ، جی پلاس و سام )

به جز توضیحات فوق در خصوص تلویزیون سونی ، دیگر موارد مختص خرابی در این سری از تلویزیون هاست ؛ نداشتن تصویر در تلویزیون ال جی ، سام ، سامسونگ ، جی پلاس ، دوو ، ایکس ویژن و اسنوا کاملا یکسان هستند ، اگر مشکل بک لایت باشد ، بک لایت های هر برند و مدل های آن با هم متفاوت است .

در این برند از تلویزیون ها اگر کماکان تلویزیون تصویر نداشت با چراغ قوه موبایل داخل تصویر تلویزیون نور بیاندازید ، اگر تصویر تلویزیون دیده شد مشکل از بک لایت تلویزیون است اما اگر نور ضعیف بود یا خطهای رنگی روی صفحه پدید آمد مشکل از پنل است .
در برندهای ذیل هم موضوع نداشتن تصویر صادق است :
پاناسونیک ، پارس ، شارپ ، شهاب ، هیتاچی ، مارشال ، هیوندای ، پانورامیک ، ایوولی ، تی سی ال ، ام جی اس ، آر تی سی ، اچ سی ال ، توشیبا ، فیلیپس ، بوش ، صنام ، امپریال ، آوکس ، هایسنس ، هاردستون ، مجیک ، زلموند ، دنای ، سونیا ، سوپرا ، سی یرا ، اکسون ، اکسنت ، وستل ، لایف ، بنکیو ، بِلست ، بُست ، بنس ، بِست الکتریک ، سینگل ، آیوا ، یونیوا ، جنرال ، جنرال گلد ، جنرال اینترنشنال ، الیو ، جی وی سی ، پایونیر و شیائومی .

تعمیرات راکو با بهره مندی از قطعات اورجینال و اصلی و همچنین بکارگیری چسب های مرغوب از پدید آمدن مشکلات بعد از تعمیر جلوگیری خواهد نمود.

هزینه تعمیر بک لایت تلویزیون

چطور متوجه شویم که بک لایت تلویزیون ما در زمان استفاده از خدمات تعمیر تلویزیون نیاز به تعمیر دارد یا تعویض؟ معمولا همه چیز بسته به کارشناسی دارد که در زمان کارشناسی تلویزیون شما به شما مشاوره می‌دهد ! به هردلیل این امکان وجود دارد که تعمیر بک لایت تلویزیون، مشکل شما را برطرف کند اما هزینه تعمیر و تعویض در مرکز راکو یکی است ، پس چه بهتر که تعویض گردد .

هزینه تعمیر بک لایت تلویزیون بستگی به مدل تلویزیون و نوع بکلایت تلویزیون دارد . چندین مدل بک لایت در تلویزیون ها استفاده می شود از جمله : بک لایت اج لیت ( edge-lit یا ELED ) ، بک لایت دایرکت لیت (direct-lit یا DLED ) ، بک لایت لوکال دیمینگ ( local dimming یا LD ) ، بک لایت فول ارای (full array local dimming یا FALD ) . بعلاوه یک پانل انتشار ویژه (صفحه راهنمای نور، LGP) یا همان پنل دیفیوژن اغلب برای پخش یکنواخت نور در پشت صفحه نمایش استفاده می شود تا نور بک لایت ها بصورت یکنواخت به پنل اصلی برسند . به همین دلیل هزینه تعمیر بک لایت بسته به تنوع بالا قابل تغییر است . همچنین بکلایت در تلویزیون های 4K و HD یکسان نیست و این عامل هم روی قیمت تاثیر می گذارد برای مثال تلویزیون 49Lj62000 اچ دی است و تلویزیون 49Uj62000 از نوع 4K است . حدود قیمت بک لایت از 300.000 تومان الی 4.000.000 تومان می باشد .

مطالعه مقاله در خصوص " بک لایت تلویزیون " کمک می کند اطلاعات کامل تری را درباره این قطعه بدست آورید .

استفاده از قطعات اورجینال برای تعمیر انواع تلویزیون

یکی از مهم‌ترین مواردی که حتما باید در نظر داشته باشید ، استفاده از قطعات اصل است . در صورتی قطعات غیر اصل و یا تقلبی برای تعمیر تلویزیون استفاده شود ؛ نه تنها ایراد رفع نخواهد شد ، بلکه ممکن است به سایر اجزا نیز صدمه وارد شود .

لذا در این خصوص اهمال نکنید و مراکز تعمیر تلویزیون مجاز را در تامین قطعات اصل انتخاب کنید تا تعمیرکار در صورتی که تلوزیون نیاز به تعویض قطعه داشته باشد ، بتواند از قطعات اصل با گارانتی معتبر استفاده کند . همچنین نمایندگی تعمیر تلویزیون راکو تنها قطعات اصلی را به تعمیرکاران خود ارائه می دهد .

گارانتی کتبی معتبر قطعات تعویضی یا تعمیری

تمامی قطعات تعویض یا تعمیر شده توسط نمایندگی تعمیرات راکو ، دارای گارانتی 6 ماه الی یکساله کتبی است .

" ضمانت کتبی " شامل تعمیر یا تعویض قطعات بوده و بصورت رایگان صورت می گیرد .

یکی از مهمترین مسائلی که تعمیرات راکو به طور ویژه به آن اهمیت داده است، ارائه فاکتوری مبنی بر تعمیر انجام گرفته می‌باشد که در آن تمام مراحل تعمیر صورت گرفته، هزینه پرداخت شده و مدت اعتبار آن قید شده است.

تمام خدمات صورت گرفته توسط این مجموعه دارای حداقل ۶ ماه ضمانت می باشد و در صورتی که در طول این مدت کاربر با ایرادی در تلویزیون خود مواجه شود از طریق ارائه این برگه گارانتی می تواند بدون پرداخت هیچ گونه هزینه ای از خدمات این مجموعه استفاده نمایند. ارائه برگه گارانتی تنها بابت رضایت خاطر کاربرانی می باشد که از خدمات این مجموعه بهره‌مند شده‌اند.

در صورتی که برای اولین بار جهت تعمیر و تعویض با این مرکز تماس گرفته باشید ، خدمات ارائه شده بدون هزینه ایاب و ذهاب است . بعد از تعمیر یا تعویض قطعه ، اگر تلویزیون مجددا خراب شود ، شامل گارانتی راکو بوده و هزینه تعمیر مجدد گرفته نمی شود و تنها در بعضی مواقع که به ندرت پیش می آید هزینه ایاب و ذهاب دریافت می گردد .